常见问题

如果你没有发现和你问题相关的答案,在发出问题前请搜索论坛页面

技术问题

高级用户

Payment enquiries付款查询

其他

技术问题

我可以完全建立和托管我的网站吗?

我们不提供任何主机,域名或网站创建的服务――为了确保Cushy正常工作,你的网站必须发到主机并激活,你必须了解网站的FTP信息以连接Chshy。

我怎样验证我的FTP资料是正确的?

最简单的方法是使用普通的FTP应用程序(如FileZilla中)测试 主机名,用户名和密码。确保你重新手动键入这些细节 - 不要复制和粘贴,并且不使用缓存的细节。一旦连接成功,测试文件上传到服务器上,并观看任何 权限被拒绝 错误。如果上传成功,只需删除该文件。如果你有一个错误,连接或上传您的文件,你需要托管公司取得联系,让他们知道。

另外,通过命令行进行测试,在Windows或者MacOS:

  • Windows:点击开始,运行,输入:command
  • MacOS: 在应用程序路径下,找到utils,双击terminal
  • 在打开的窗口中输入ftp yourserver.com(当然你必须替换yourserver.com为你的主机服务商给你的服务器地址)
  • 你将会看到用户名和密码的提示。手动输入, 不可以粘贴复制!
  • 如果显示登入成功,执行一个简单的路径命令:ls
  • 现在你改变你所有的HTML文件存放的路径(通常这个文件夹名为public_html,或者www或类似的),输入: cd 文件夹名称
  • 进入这个路径后,用服务器上任意的文件执行两个简单的命令’get’和’put’,输入get 文件名.htmlput 文件名.html(用你的服务器上有的文件名称替换filename.html)
  • 如果这两个测试通过,没有错误,这说明你的FTP信息是正确的,结束和FTP服务器的连接,输入bye
  • 如果测试时出现错误”连接拒绝”,”连接超时”,”不准接入”,或者任何类似的说明,可能你的信息是错误的,或者你的服务器配置错误。你需要联系你的主机提供商获取新的FTP信息,或者重新设置服务器接入许可。

一旦你测试的细节,他们完全复制你轻松控制面板里面。请记住,你必须选择协议(默认情况下ftp://),并输入您的FTP服务器,如完整的主机名称。使ftp.yoursite.com完全,它看起来像这样: ftp://ftp.yoursite.com/

我的FTP信息是正确的,或我的网站是在防火墙后面。为什么不轻松的连接?

请加入白名单的IP地址:198.74.49.153

一些可编辑的内容不显示。

这个问题通常发生在嵌套有"cushycms"类的标签。在创建另一个"cushycms"这样的类的标签之前,你必须先关闭打开的任何标签。:

好: <div class="cushycms">这里是可编辑的文本。</div>

坏:  <div class="cushycms"><p class="cushycms">这里是可编辑的文本。</p></div>

高级用户

我已付款成为高级用户了,但是我不知道怎样做。

您可能已经关闭了窗口,或错过了,你在哪里需要输入您的Pro喜好轻松的。所有你必须​​做的就是登录到www.cushycms.com,打“首选项”,并填写在所有新的领域。一旦你做到了这一点,并选择自己的子域,你必须登录通过该子域执行所有的管理 - 你的客户,所以必须。

我的帐户已被降级为免费。我怎样才能成为再临?

只需通过重新订阅 http://cushycms.com/static/pro。确保其实你已经被降级,然后再重新订阅(你会知道,因为你的自定义子域已停止工作)。

错误“的子域是无效”或“子域名保留”时,会出现保存我的亲喜好。

可能的原因是已经在使用一个子域,包含不适当的条款,或有非字母数字字符(包括连字符,下划线或句号)。

我和我的客户端可以看到Cushy标识! 哪里出错了?

出现这个错误是因为你没有使用你的新的用户子域去执行管理,如果你升级到高级用户了,你必须由www.cushycms.com重新登录(直到你降级为免费用户)。

如何使用我自己的域名?

首先,选择你想使用域,例如: cms.yoursite.com。设置您轻松的喜好在“域”字段。一旦你做到这一点,你将需要创建一个CNAME DNS记录指向 cms.yoursite.comwww.clienteditor.com。大多数托管公司现在提供了一个控制面板,为您打造CNAME记录,只是确保你做 使用某种“网站转发”或“网站伪装”的工具,因为这将无法正常工作。

如果你能不明白这一点,我们强烈建议通过电子邮件发送您的托管公司来为你做它 - 只是告诉他们要创建一个CNAME记录指向cms.yoursite.com www.clienteditor.com。

Payment enquiries付款查询

我怎样更改我的付款资料?

通过你的Paypal户口管理您的付款细节。要知道,如果你改变你的信用卡的详细信息,这些服务可能会取消活动订阅,包括轻松的。如果您的帐户取消或降级(你知道,因为你会得到一个404错误您的自定义登录页面),您可以重新订阅立即通过 http://cushycms.com/static/pro

我可以直接发送轻松的钱吗?

否 - 请不要把钱直接通过Paypal或Alertpay的。您必须订阅每月自动支付来继续您轻松订阅。

还有别的付款方法吗?我可以有折扣吗?

不。

因为税务的用途,我怎样得到Cushy的收据?

通过Paypal和Alertpay管理系统,你可以打印发票,或者之前支付的收据。这将会便利于税务方面。

我怎样取消我的Cushy付款?

您必须降级或取消您的订阅,通过PayPal或AlertPay管理系统。找到一个最近付款CushyCMS的,哪里会有一个“取消”按钮,你会看到一个可点击的订阅链接,。你和你的编辑可以通过cushycms.com降级后继续管理你的网站,你会不会失去任何设置 - 只要能够使用您的自定义子域。

其他

我可以在Cushy中用光箱特效吗?

可以的。因为大部分的光箱特效只需在你的<a> tags标签中有rel="lightbox" 你可以通过Cushy的所见即所得模式实现,首先点击选择的图像,上传缩略图,然后点击OK。 然后点击"'link'"图标,跳转到上传页,上传大的图片,然后转到高级页设置光箱特效到相关的字段中。

我可以改变Cushy的字体吗?

作为编辑者是不可以改变字体的。这是因为字体是外部CSS(包括颜色)处理的。作为设计者,在你的CSS内――从h1到h6,你可以编辑一些样式的(在用所见即所得的模式编辑时格式下拉菜单是可选择的,)在你的样式中能引用这些CSS,你可以这样做的。:

.cushycms h1 { font-face: arial, 'lucida console', sans-serif; }

如果你是一个专业的用户,可以让你的编辑改变字体和颜色在所见即所得 - 启用此按钮进入配置部分,为您的网站,“显示自定义所见即所得选项”下,选中“字体格式,样式和大小”和/或“文本和背景颜色”框。

我不记得我的密码/我的编辑没有得到他们的欢迎电子邮件的密码。

使用“找回密码”按钮,在登录框附近有一个新的密码发送到您,或您的编辑,电子邮件地址。

我可以在本地主机上使用Cushy吗?我可以付款够买授权版本吗?

不是,抱歉。

你们提供电话支持吗?

不。由于Cushy使用非常容易,而且因为我们是位于不同的时区,多数的问题都可以通过Google论坛或邮件解决。

我有一个建议,发在哪里?

我们欢迎建议――请点击http://cushycms.uservoice.com。如果是已有的建议,请你投票支持。

我发现了一个bug或需要帮助的东西,这里不讨论!

在谷歌集团首先发布: http://groups.google.com/group/cushycms?pli=1. Pro用户可以直接给我们发电子邮件寻求帮助 . 邮件地址不可见,只有高级用户可以使用。