Pogosto Zastavljena Vprašanja

Če ne najdete nobenega odgovora, nadaljujte iskanje Google skupina stran, preden objavite svoje vprašanje.

Tehnična vprašanja

Pro paket

Plačila

Razno

Tehnična vprašanja

Ali lahko svojo stran gostujem in ustvarim pri vas ?

Ne. Ne nudimo gostovanja ali prodaje domen. Za pravilno delovanje CushyCMS, mora vaša stran že delovati. Za namestitev potrebujete še podrobnosti vaše FTP povezave.

Kako lahko testiram moje FTP podrobnosti ?

Za test enostavno uporabite vaš običajni ftp klient. Geslo in uporabniško ime vtipkajte, ga ne kopirajte ! Prenesite testno datoteko in bodite pozorni na možneNimate pravic ali dovoljenj. Če imate pri pošiljanju datoteke na strežnik težave, ali če strežnik javlja napake, se obrnite na spletnega gostitelja ali vašega administratorja. Preverite CHMOD mape in ga po potrebi nastavite na 755 (777).

  • Windows: Start, Run (Zaženi) in vpišite : command
  • MacOS: Pojdite v application directory, utils, dvokliknite "terminal".
  • V oknu, ki se odpre, vpišite: ftp vašstrežnik.com (kjer je vašstrežnik.com FTP naslov vašega strežnika, ki ste ga dobili od ponudnika storitev)
  • Zdaj bi morali biti povprašani po uporabniškemu imenu in geslu. Ročno vpišite oba polja. Ne kopirajte !
  • Po uspešnem vpisu ivedite kakšno preprosto operacijo: ls
  • Sedaj se pomaknite v mapo, kjer so shranjene vaše HTML datoteke. Vpišite: cd imevašemape
  • Ko ste v tej mapi, izvedite dve enostavni 'get' in 'put' operaciji z naključno datoteko na vašem strežniku. Vpišite get filename.html in potem put filename.html (filename.html zamenjajte z imenom datoteke na vešem strežniku)
  • Če sta oba testa uspešna, brez napake, potem so vaši FTP podatki pravilni. Zaprite FTP povezavo; vtipkajte: bye
  • Če je katerikoli test javil napako "Connection refused", "Connection Timeout", "Permission Denied", ali podobno, so vaše FTP podrobnosti verjetno napačne ali pa je server nedostopen ali napačno nastavljen. Za nadaljno pomoč, se boste morali obrniti na vašega ponudnika gostovanja.

Ko ste nastavitve preverili, jih natanko tako vpišite v Cushy nadzorno ploščo. Ne pozabite, da morate izbrati protokol (privzeti je ftp://) in ravno tako vpisati polno pot do ftp strežnika, npr. ftp.vasastran.com, tako, da skupaj na koncu izgleda nekako kot : ftp://ftp.vasastran.com/.

Moje FTP nastavitve so pravilne. Zakaj se Cushy noče povezati ?

Možno je, da FTP server zavrača zahteve Cushy sistema. Vaš administrator ali spletni gostitelj naj doda naslednje IP v odobren seznam ftp dostopa; 198.74.49.153.

Nekateri deli, določeni za urejanje se ne pokažejo.

To se največkrat zgodi, če so razredi z oznako class="cushycms" gnezdeni (nested). Vsak prej odprti tag mora bit prej zaprt preden postavite class=""cushycms itd ..:

Dobro: <div class="cushycms">Tekst za urejanje tukaj</div>

Slabo:  <div class="cushycms"><p class="cushycms">Tekst za urejanje tukaj</p></div>

Pro paket

Plačal sem za Pro in ne vem kako naj nadaljujem.

Niste vpisali vseh potrebnih Pro nastavitev v nadzorni plošči. Ponovno se vpišite v www.cushycms.com, izberite Preference in vpišite vsa polja. Ko končate, se morati izpisati iz sistemain se ponovno vpisati preko vaše poddomene za vse nadaljne nastavitve. Prav tako vaši klienti !

Moj Pro račun je bil spremenjen v brezplačnega. Kako spet postanem Pro uporabnik ?

Enostavno se ponovno naročite na strani http://cushycms.com/static/pro. Pred ponovnim naročilom se prepričajte, če je vaša Pro naročnina zares pretekla (vedeli boste po tem, da je vaša poddomena za Cushy CMS prenehala delovati).

Ko shranim svoje nastavitve, se pokaže napaka "poddomena je neveljavna" ali "poddomena je zasedena".

Vzroki za to so lahko; poddomena je že uporabljena, vsebuje neustrezne fraze, ne vsebuje samo alfanumerične karakterje (tudi črtica, podrčrtaj in pika.

Jaz ali moja stranka vidi logo Cushy. kaj je narobe ?

To se zgodi, če ne uporabljate vaše domene po izbiri za opravljanje administracije. Ko postanete Pro uporabnik se NE vpisujete več na strani www.cushycms.com. (Razen, če račun spremenite v brezplačni.)

Kako uporabim ime svoje domene ?

Najprej izberite domeno ali poddomeno, ki jo želite uporabiti; cms.vasastran.com. Vpišite ta naslov v polje "Domena" v Cushy nastavitvah. Potem morate urediti CNAME DNS zapis tako, da cms.vasastran.com kaže na www.clienteditor.com. Večina spletnih gostiteljev omogoča dodajanje CNAME zapisov v svojem uporabniškem vmesniku. NE uporabite samo kakšne vrste spletne preusmeritve strani, ker ne bo delovalo. Preusmeritev mora biti izvedena na nivoju DNS CNAME.

Če tega ne zmorete sami, vam svetujemo, da se obrnete na spletnega gostitelja vaših strani. Enostavno jim povejte, da naj ustvarijo CNAME zapis, ki bo vašo domeno cms.vasadomena.com usmeril na www.clienteditor.com.

Plačila

Kako spremenim moje plačilne podrobnosti ?

Podrobnosti vaših plačil se urejajo v vašem PayPal ali Alertpay računu. V primeru, da spremenite podrobnosti vaše vpisane plačilne kartice, se lahko aktivne naročnine prekinejo, tako tudi CushyCMS. Če je vaša Pro naročnina preklicana ali vaš paket znižan na brezplačni (vedeli boste tudi po tem, da bo vaša poddomena za cms javljala napako 404), se lahko spet nemudoma naročite: http://cushycms.com/static/pro.

Ali lahko za Cushy pošljem denar direktno?

Ne -- prosimo, ne pošiljajte denarja direktno preko PayPal ali Alertpay. Naročeni morate biti na samodejna mesečna plačila, da lahko uporabljate Cushy Pro.

Ali so še kakšne druge možnosti plačila ? Ali lahko dobim popust ?

Ne

Kako dobim račun za Cushy ?

Preko Paypal ali Alertpay administrativnega sistema. Zagotovo imajo možnost tiskanja in pregleda računov. Oblika računov naj bi zadoščala za davčne potebe.

Kako prekinem mojo Cushy naročnino ?

Pro naročnino lahko prekličete preko PayPal ali Alertpay nadzorne plošče za uporabnike. Najdite nedavno plačilo za CushyCMS. Ob plačilu bo tudi povezava za Preklic (Cancel) naročila (nadaljnih mesečnih plačil). Po preklicu Pro naročnine, lahko vi in vaši uredniki še vedno dostopate do svojih strani preko CushyCMS; www.cushycms.com. Izgubili se ne bodo nobeni podatki. Le domene po izbiri in vašega logota ne boste mogli več uporabljati (ob tem, da so nekatere funkcije v brezplačni naročnini seveda malo okrnjene - glejte razliko med Brezplačnim in Pro paketom CushyCMS).

Razno

Ali lahko uporabim Lightbox s CushyCMS ?

Zagotovo lahko. Ker večina različic Lightbox ne zahteva več kot le rel="lightbox" na vaših <a> tagih za delovanje, lahko to storite prek cushy WYSIWYG tako, da najprej kliknete sliko ikone, da izberete in naložite svoje mini sličice (thumbnails), nato pritisnite OK. Po tem, kliknite na "link" ikono in najprej prenesi na zavihek Upload , da se naloži veliko različica slike, nato na jeziček Dodatno, da se doda besedo Lightbox v polje Povezava.

Kako spremenim stil črk v CushyCMS ?

Kot avtor, ne morete spreminjati stila črk. To je predvsem zato, ker naj bodo oblika in barve določene v zunanji CSS datoteki. Kot urednik lahko določite nekaj stilskih možnosti v vaši CSS datoteki, od h1 do h6. (pri editiranju vsebine so dosegljive preko izbire "Format" v padajočem meniju WYSIWYG urejevalnika). Za klic teh stilov v vašem CSS lahko naredite nekaj kot je :

.cushycms h1 { font-face: arial, 'lucida console', sans-serif; }

Če ste Pro naročnik, lahko dovolite urednikom, da spreminjajo črke in barve. To omogočite v WYSIWYG editorju. Pojdite na konfiguracijske nastavitve za vašo stran in v "Prikaži možnosti WYSIWYG po meri " odkljukajte "Font Format, Style & Size" in/ali "Text & Background Color".

Ne spomnim se mojega gesla / urednik ni prejel gesla po e-pošti.

Uporabite gumb "Obnovitev gesla", ki se nahaja v okvirčku za vpis. Novo geslo boste prejeli po e-pošti.

Ali lahko gostim CushyCMS lokalno ? Ali lahko plačam za licenčno kopijo ?

Ne in ne, se opravičujemo.

Ali nudite podporo tudi po telefonu ?

Ne. V glavnem zato, ker je Cushy popolnoma enostaven za uporabo in ker smo zelo verjetno lahko v drugem časovnem pasu, lahko večino vprašanj rešimo samo preko Google skupin ali e-pošte.

Imam svoj predlog. Kam ga lahko pošljem ?

Radi imamo predloge -- pojdi naprej na http://cushycms.uservoice.com. Če predlog že obstaja, ne pozabi glasovati za njega.

Našel sem napako v delovanju ali pa odogovora ne najdem v podpori.

Najprej objavite na Google Group (Google Skupina): http://groups.google.com/group/cushycms?pli=1. Pro uporabniki nam lahko pišejo direktno z uporabo e-pošte. . E-poštni naslov za to je vidnen le, če ste prijavljeni v svoj Pro račun.