Często Zadawane Pytania

Jeśli nie możesz znaleźć nic powiązanego z twoim pytaniem, przeszukaj najpierw naszą stronę Google Group zanim je zadasz!

Techniczne pytania

Plan Pro

Informacje o płatnościach

Różne

Techniczne pytania

Czy mogę stworzyć i hostować u was całą witrynę?

Nie. Nasza oferta nie zawiera hostingu oraz usług związanych z domenami lub tworzeniem witryn -- żeby Cushy działał prawidłowo, twoja strona musi być już aktywna i hostowana, będą potrzebne także dane do serwera FTP, które zostaną podpięte do Cushy.

Jak mogę sprawdzić, czy moje dane FTP są prawidłowe?

Najprostszym sposobem jest wykorzystanie normalnego stosowania FTP (np. FileZilla) do testowania nazwę hosta, nazwę użytkownika i hasło. Upewnij się, że są ponownie wpisywać te dane ręcznie - nie kopiuj i wklej, a nie korzystać z pamięci podręcznej szczegóły. Po podłączeniu, przesłać plik testowy do serwera, i uważać na wszelkie Permission Denied błędy. Jeśli go dodane pomyślnie, po prostu usunąć plik. Jeśli masz błąd albo łączący lub przesyłania pliku, musisz skontaktować się z firmą hostingową i niech wiedzą.

Alternatywnie, przetestować je poprzez linię poleceń w Windows lub MacOS:

  • Windows: Kliknij Start, Uruchom, i wpisz: command
  • MacOS: Idź do katalogu aplikacji, następnie Narzędzia, kliknij podwójnie terminal
  • W oknie, które się otworzy, wpisz: ftp twojserwer.com (oczywiście zastąp 'twojserwer.com' z adresem FTP, które dostaniesz od firmy hostującej)
  • Teraz powinno pojawić się zapytanie o nazwę użytkownika i hasło. Wpisz je ręcznie, bez kopiowania i wklejania!
  • Jeśli logowanie przebiegło pomyślnie, wykonaj prostą komendę: ls
  • Teraz przejdź do katalogu, w którym są wszystkie twoje pliki html (zwykle jet to katalog nazwany public_html, www lub podobnie), wpisując: cd nazwakatalogu
  • Po przejściu do tego katalogu, wykonaj dwie proste komendy 'get' oraz 'put', wykorzystując losowy plik na serwerze, wpisując: get nazwapliku.html a następnie put nazwapliku.html (zamieniając 'nazwapliku.html' na konkretną nazwę pliku na twoim serwerze).
  • Jeśli oba testy przeszły bezbłędnie, wtedy twoje dane FTP są dobre. Zakończ połączenie z serwerem FTP wpisując: bye
  • Jeśli którykolwiek z tych testów zakończył się błędem "Połączenie Odrzucone" ("Connection Refused"), "Przekroczenie Czasu" ("Connection Timeout"), "Odmowa Dostępu" ("Permission Denied"), albo cokolwiek podobnego, wtedy twoje dane są prawdopodobnie nieprawidłowe lub wystąpiła błędna konfiguracja serwera. Skontaktuj się z firmą hostującą, w celu dostarczenia Ci nowych danych FTP lub zresetowania praw dostępu na serwerze.

Po sprawdzeniu szczegółów, powielać je dokładnie wewnątrz Cushy panelu sterowania. Pamiętaj, że musisz wybrać zarówno protokół (ftp:// domyślnie), a także wpisać pełną nazwę hosta serwera FTP, na przykład. ftp.yoursite.com tak, że w ogóle, to wygląda mniej więcej tak: ftp://ftp.yoursite.com/.

Moje FTP dane są prawidłowe, czy moja strona jest za firewallem. Dlaczego nie Cushy podłączyć?

Proszę białej liście nasz adres IP: 198.74.49.153.

Niektóre z moich elementów edytowalnych nie pojawiają się.

Ten problem występuje zwykle wtedy, gdy znaczniki z klasą class="cushycms" są zagnieżdżone. Musisz zamknąc odpowiedni znacznik, zanim stworzysz nowy z klasą class="cushycms" jak tutaj:

Dobrze: <div class="cushycms">Tutaj tekst edytowalny</div>

Źle:  <div class="cushycms"><p class="cushycms">Tutaj tekst edytowalny</p></div>

Plan Pro

Zapłaciłem(am) za plan Pro, ale nie wiem co mam dalej zrobić.

Możesz mieć zamknięte okna lub brakowało części, gdzie były potrzebne, aby wprowadzić swój Pro preferencje w wygodny. Wszystko co musisz zrobić, to zalogować się do www.cushycms.com, hit "Preferencje" i wypełnić wszystkie pola nowych. Gdy już to zrobisz, a wybrany sobie subdomenę, należy zalogować się za pomocą tego subdomeny wykonywać wszelkie czynności administracyjne - i tak musi klienci.

Moje konto zostało zdegradowane do bezpłatny. Jak zostać Pro ponownie?

Wystarczy zapisać się poprzez ponowne http://cushycms.com/static/pro. Upewnij się, że zostały faktycznie obniżyła zanim ponownie subskrypcji (będziesz wiedzieć, ponieważ zwykły Subdomena zaprzestanie pracy).

Error "subdomeny jest nieważna" lub "subdomeny zastrzeżone" pojawia się podczas zapisywania moich Pro preferencji.

Prawdopodobne przyczyny to subdomeny, że jest już w użyciu, zawiera nieodpowiednich warunkach lub ma zakaz znaki alfanumeryczne (w tym łączniki, podkreślenia lub zatrzymuje pełnych) w nim.

Ja / mój klient widzą logo Cushy! Co się dzieje?

Może się to zdarzyć, jeśli nie używasz swojej nowej subdomeny do administracji. Kiedy przejdziesz na plan Pro, nie możesz już logować się poprzez www.cushycms.com (chyba że zdecydujesz się powrócić do darmowej wersji).

Jak korzystać z własnej domeny?

Po pierwsze, wybrać domenę, której chcesz użyć, na przykład: cms.yoursite.com. Ustaw to w "domena" pola w wygodny preferencji. Gdy już to zrobisz, będziesz musiał utworzyć rekord CNAME DNS, wskazując cms.yoursite.com do www.clienteditor.com. Większość firm hostingowych teraz zapewnić panelu sterowania, aby utworzyć rekordy CNAME, wystarczy upewnić się, wykonaj NIE użyć jakiegoś "Przenoszenie strony" lub "maskującego stronie" Tool, jak to nie będzie działać.

Jeśli nie możesz to rozgryźć, zalecamy wysyłając swoją firmę hostingową, aby zrobić to za Ciebie - po prostu powiedz im, aby utworzyć rekord CNAME wskazujący cms.yoursite.com do www.clienteditor.com.

Informacje o płatnościach

Jak zmienić dane o płatnościach?

Szczegóły płatności są zarządzane za pośrednictwem konta Paypal lub Alertpay. Należy pamiętać, że w przypadku zmiany danych karty kredytowej, usługi te mogą anulować aktywnych subskrypcji, w tym wygodny. Jeżeli Twoje konto zostanie anulowane lub obniżone (będziesz wiedzieć, bo dostaniesz błąd 404 do niestandardowej strony logowania), możesz ponownie zapisać się bezpośrednio za pomocą http://cushycms.com/static/pro.

Czy mogę wysłać Cushy pieniądze bezpośrednio?

Nie - proszę wysłać pieniądze bezpośrednio przez Paypal lub Alertpay. Musisz być subskrybentem automatycznych płatności miesięcznych kontynuować Cushy subskrypcję.

Czy są jakieś inne plany płatności? Czy mogę dostać zniżkę?

Nie.

Jak mogę dostać paragon na potrzeby podatkowe?

Poprzez systemy administracyjne Paypal oraz Alertpay, gdzie powinny znaleźć się opcje wydruku rachunków i paragonów za poprzednie płatności. To będzie wystarczające dla urzędu podatkowego.

Jak odwołać mój abonament Cushy?

Musisz obniżyć lub zrezygnować z subskrypcji poprzez Paypal lub Alertpay systemu administracyjnego. Znajdź najnowsze płatności na CushyCMS, a zobaczysz, klikalny link subskrypcji, gdzie będzie przycisk Anuluj. Ty i twoi Redakcja może nadal zarządzać stron internetowych poprzez cushycms.com po obniżeniu, a nie stracisz żadnej z ustawieniami - tylko możliwość korzystania swoją subdomenę niestandardowy.

Różne

Czy mogę używać Lightbox'ów z Cushy?

Na pewno można. Ponieważ większość wersji lightbox wymagać niczego więcej niż rel="lightbox" na <a> do pracy, można to zrobić za pomocą Cushy WYSIWYG naciskając najpierw obraz ikony, aby wybrać i przesłać miniaturę, a następnie przycisk OK. Następnie kliknij ikonę "Link" i potrząsnąć do do Dodawania pierwsze, aby przesłać dużą wersję obrazu, następnie w ciągu do karty Zaawansowane, aby umieścić lightbox słowo w polu cywilny.

Jak zmienić style czcionek w Cushy?

Jako Edytor, nie możesz zmieniać stylów czcionek. To wszystko dlatego, że styl powinien być zawsze zawarty w zewnętrznym pliku CSS (który zawiera także informacje o kolorach). Jako Projektant, możesz zatroszczyć się o kilka opcji stylizacji (wybieralnych przy edytowaniu poprzez pole "Format" w edytorze WYSIWYG) w twoim pliku CSS -- od h1 do h6. Aby odnieść się do tych stylów w twoim pliku CSS, możesz zrobić coś podobnego:

.cushycms h1 { font-face: arial, 'lucida console', sans-serif; }

Jeśli jesteś abonentem Pro, Możesz pozwolić Redakcja zmiany i kolory czcionek, umożliwiając ten przycisk w WYSIWYG - przejdź do sekcji Konfiguracja dla witryny, a pod "Opcje Pokaż WYSIWYG Custom", zaznacz opcję "Format czcionki, styl i rozmiar" i / lub "Tekst i kolor tła" pudełka.

Nie pamiętam swojego hasła / moja Editor nie otrzymać hasło na ich powitanie poczty elektronicznej.

Użyj opcji "Przypomnij hasło" przycisk w pobliżu polu logowania, aby mieć nową hasłem na adres, ani twój Redaktora, adres e-mail.

Czy mogę hostować Cushy lokalnie? Czy mogę zapłacić za licencjonowaną kopię?

Nie i nie, przykro nam.

Czy udzielacie wsparcia przez telefon?

Nie. Głównie dlatego, że Cushy jest śmiesznie prosty w użyciu, jak i dlatego, że możemy być w zupełnie innych strefach czasowych, większość spraw może być rozwiązana za pomocą Grup Google lub przez email.

Mam propozycję, gdzie mogę ją wysłać?

Uwielbiamy sugestie -- przejdź śmiało na http://cushycms.uservoice.com. Jeśli sugestia pojawiła się wcześniej, upewnij się że oddasz na nią swój głos!

Znalazłem błąd lub potrzebujesz pomocy z czymś, co nie jest tu!

Opublikuj na Google Grupa najpierw: http://groups.google.com/group/cushycms?pli=1. Pro użytkownicy mogą wysłać e-mail bezpośrednio na pomoc . Adres email potrzebny do tego, jest widoczny tylko wtedy, gdy jesteś zalogowany(a) do twojego konta pro.