Usein kysyttyjä kysymyksiä

Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ole hyvä ja tee haku Google Group -ryhmässä, ennen kuin kirjoitat sinne!

Tekniset kysymykset

Pro-käyttäjätili

Maksuihin liittyvät kysymykset

Sekalaiset kysymykset

Tekniset kysymykset

Voinko luoda ja sijoittaa koko verkkosivustoni teidän palvelimellenne?

No. We do not offer any hosting, domain or site creation services -- for Cushy to work properly, your site must already be active and hosted, and you will require the FTP details for that site to plug into Cushy.

Kuinka voin kokeilla, ovatko FTP-tietoni oikeat?

Helpoin tapa on käyttää normaalin FTP sovelluksen (esim. FileZilla) testata hostname, käyttäjätunnus ja salasana. Varmista, että olet uudelleen kirjoittaa nämä tiedot käsin - älä kopioi ja liitä, ja älä käytä välimuistissa yksityiskohtia. Kun yhteys, lataa testi tiedoston palvelimelle, ja tarkkaile Käyttö estetty virheitä. Jos se lisäykset onnistuneesti, poista tiedosto. Jos sinulla on virhe joko yhdistää tai lataamalla tiedosto, sinun täytyy saada yhteyttä hosting-yritys ja kertoa heille.

Vaihtoehtoisesti testata niitä komentorivin kautta, joko Windowsin tai MacOS:

  • Windows: Valitse Käynnistä, Suorita, ja kirjoita: command
  • MacOS: Go to the application directory, go to utils, double click terminal
  • In the window that opens, type: ftp yourserver.com (obviously you will substitute 'yourserver.com' with the particular FTP server address you were given by your hosting company)
  • You should now get a prompt for a username and password. Type these manually, no copy and pasting!
  • If the login appears successful, perform a simple directory command: ls
  • Now change into the directory all your HTML files are kept in (this is usually a folder called public_html, or www, or similar), by typing: cd foldername
  • Once in this folder, perform two simple 'get' and 'put' commands with a random file on the server, by typing: get filename.html and then put filename.html (substituting 'filename.html' for an actual file on your server).
  • If both of these tests pass without error, then your FTP details are fine. End your connection to the FTP server by typing: bye
  • If any of these tests failed with the errors "Connection Refused", "Connection Timeout", "Permission Denied", or anything along those lines, then your details are probably incorrect, or there is server misconfiguration. You will need to get in touch with your hosting company to provide new FTP details or reset server permissions.

Kun olet testannut tiedot, kopioida ne juuri sisällä Cushy ohjauspaneelista. Muista, että sinun täytyy valita sekä protokollan (ftp:// oletuksena), ja myös kirjoita koko isäntänimi FTP-palvelimen, esimerkiksi. ftp.yoursite.com, niin että yhteensä, se näyttää jotain: ftp://ftp.yoursite.com.

Omat FTP tiedot ovat oikein, tai minun sivusto on palomuurin takana. Miksi ei Cushy yhdistää?

Ole hyvä ja valkoiselle listalle meidän IP-osoite: 198.74.49.153.

Osa editoitavista elementeistäni ei näy.

This problem occurs mostly when tags with class="cushycms" are nested. You must close whatever tag you opened before creating another with class="cushycms" on it, like so:

Hyvä: <div class="cushycms">Editable text here</div>

Huono:  <div class="cushycms"><p class="cushycms">Editable text here</p></div>

Pro-käyttäjätili

Maksoin Pro-tilin maksun, mutta mitä teen seuraavaksi?

Olet ehkä sulkea ikkunan tai jäi osa, jossa sinun piti kirjoittaa Pro mieltymysten huomioon Cushy. Sinun tarvitsee vain kirjautua sisään www.cushycms.com, osuma "Asetukset", ja täytä kaikki uudet kentät. Kun olet tehnyt tämän, ja valitaan itse aliverkkotunnusta, sinun täytyy sitten kirjautua kautta aliverkkotunnuksilta suorittaa kaikki hallinto - ja niin on asiakkaita.

Oma tili on alennettu Free. Miten pääsen Pro uudelleen?

Yksinkertaisesti uudelleen tilata kautta http://cushycms.com/static/pro. Varmista, että olet todella alennettu ennen uudelleen tilaamalla (tiedät, koska Custom aliverkkotunnus ovat lakanneet toimimasta).

Virhe "Aliverkkotunnus kelpaa" tai "aliverkkotunnusta on varattu", kun pelastit Pro mieltymykset.

Todennäköisiä syitä ovat aliverkkotunnus, joka on jo käytössä, sisältää sopimatonta ehdoin tai on kuin aakkosia ja numeroita (kuten väliviivoja, alaviivoja tai pisteillä) siinä.

Minä/asiakkaani näkee Cushyn ilmeen! Missä on virhe?

This will happen if you are not using your new custom subdomain to do your administration. Once you've gone Pro, you will not log in via www.cushycms.com again (unless you downgrade to the Free version).

Kuinka käytän omaa verkkotunnustani (domain)?

Ensinnäkin valita verkkotunnus, jota haluat käyttää, esim.: cms.yoursite.com. Aseta tämä "Domain"-kenttään oman Cushy Asetukset. Kun olet tehnyt, että sinun täytyy luoda CNAME DNS ennätys, osoittaen cms.yoursite.com to www.clienteditor.com. Useimmat hosting-yritykset tarjoavat nykyisin ohjauspaneeli voit luoda CNAME kirjaa, vain varmistaa teet EI käyttää jonkinlaista "sivusto huolinta" tai "sivusto peittämistä" välineenä, koska tämä ei toimi.

Jos et voi selvittää tämän, kannattaa sähköpostitse hosting yritys tehdä sen sinulle - yksinkertaisesti kertoa heille luoda CNAME ennätys osoittaa cms.yoursite.com on www.clienteditor.com.

Maksuihin liittyvät kysymykset

Kuinka voin vaihtaa maksutietojani?

Maksutiedot hallitaan kautta Paypal tai Alertpay huomioon. Huomaa, että jos muutat luottokortin tiedot, näitä palveluja voi peruuttaa aktiivinen liittymät, mukaan lukien Cushy. Jos tilisi on peruutettu tai alennettu (tiedät koska saat 404 virhe muokatun kirjautumissivulla), voit uudelleen tilata heti kautta http://cushycms.com/static/pro.

Voinko lähettää Cushy rahaa suoraan?

Ei - älä lähetä rahaa suoraan Paypalin kautta tai Alertpay. Sinun on tilannut automaattisen kuukausimaksut jatkaa Cushy tilaus.

Onko muita maksuvaihtoehtoja? Voinko saada alennusta?

Ei.

Kuinka saan kuitit CushyCMS:n käytöstä verotusta varten?

Via the Paypal and Alertpay admin systems, there should be options to print invoices or receipts for previous payments. These will be sufficient for the tax man.

Kuinka peruutan CushyCMS-jäsenyyteni?

Sinun täytyy alentaa tai peruuttaa tilauksesi kautta Paypal tai Alertpay admin järjestelmä. Etsi äskettäin maksu CushyCMS, ja näet klikattava tilattu linkki, jossa tulee olemaan Peruuta-painiketta. Sinä ja Editors voivat edelleen hallinnoida verkkosivustoja kautta cushycms.com jälkeen alentamiseen, koska et menetä mitään asetuksia - vain kyky käyttää mukautettuja aliverkkotunnus.

Sekalaiset kysymykset

Voiko Cushyn kanssa käyttää Lightboxia?

You certainly can. Since most versions of lightbox require nothing more than rel="lightbox" on your <a> tags to work, you can do this via the Cushy WYSIWYG by first hitting the the image icon to select and upload your thumbnail, then pressing OK. After that, click the "link" icon and flick over to to the Upload tab first, to upload the large version of the image, then over to the Advanced tab to place the word lightbox into the Relationship field.

Kuinka fonttityylejä vaihdetaan CushyCMS:ssä?

As an Editor, you cannot change font styles. This is purely because styling should always be handled in external CSS (this includes colours). As a Designer, you can cater for a few styling options (selectable when editing via the "Format" drop-down in the WYSIWYG) in your CSS -- from h1 to h6. To reference these styles in your CSS, you might do something like:

.cushycms h1 { font-face: arial, 'lucida console', sans-serif; }

Jos olet Pro tilaaja, Voit antaa Toimitus muuttaa fontteja ja värejä, joiden avulla tätä painiketta WYSIWYG - mennä Määritä osa sivuston, ja kohdassa "Näytä Custom WYSIWYG Options", valitse "fonttimuoto, Style & koko" ja / tai "Teksti ja taustaväri" laatikoita.

En muista salasanaa / minun Editor ei saanut salasanaa heidän tervetulleeksi sähköpostia.

Käytä "Palauta salasana"-painiketta lähellä sisäänkirjautumiskenttään saada uusi salasana lähetetään Sinulle tai editorin, sähköpostiosoite.

Voinko asentaa Cushyn itse? Voinko ostaa lisensoidun kopion?

Et ja et, valitettavasti.

Saako teiltä puhelintukea?

No. Mainly due to the fact Cushy is dead simple to use, and also because we may be in a totally different timezone, most issues can be simply resolved via the Google Groups or email.

Minulla on ehdotus - mihin voin lähettää sen?

We love suggestions -- head on over to http://cushycms.uservoice.com. If it's already been suggested, make sure you cast your vote for it!

Löysin virheen tai tarvitset apua jotain, joka ei kuulu täällä!

Postitse Google-ryhmä ensimmäisen: http://groups.google.com/group/cushycms?pli=1. Pro-käyttäjät voivat lähettää meille sähköpostia suoraan apua . Sähköpostiosoite näkyy tässä vain, jos olet kirjautuneena Pro-käyttäjätilille.